“他们这不是把我做宝搞吗？”3月17日，长沙市民黄姑娘向记者求帮称，她正在2023年11月就和长沙市开福区YuPlus瑜伽存在空间（英祥春天店）缔结了退卡订定，门店将正在缔结订定后30日内退还她4620元，但直到现正在这笔钱都没有到她手里。

　　每次退款不可的原故都各不相仿，退款对接人也不绝正在换。3月17日瑜伽，记者介入考查，YuPlus瑜伽存在空间总部的运营职员王姑娘显示，此前确实是门店店长走错了流程，这笔钱将正在3月22日退还给黄姑娘。3月22日，黄姑娘告诉记者，截至下昼5点，她仍没有收到退款。目前，黄姑娘已向12345反应该景况。

　　2023年8月，黄姑娘正在YuPlus瑜伽存在空间（英祥春天）门店花6300元添置了30节瑜伽私教课。

　　同年11月，因为己方不绝没有什么时分，加上此后要迁居，黄姑娘便和门店咨询退款事宜。此时她仅上了两节课。正在历程咨议后，2023年11月14日，黄姑娘和门店签下《门店退款申请书》和《门店退卡订定书》，两边商定：扣除两节课的课时费和20%任事费，门店正在缔联合同起的30日内退还4620元。

　　2023年12月中旬，商定的退费日期已到，黄姑娘便找门店店长龚姑娘讯问道理。龚姑娘便将门店一位长沙区域担负人的闭联方法给黄姑娘。2023年12月21日，黄姑娘从该区域担负人处得知：因为店长的流程走错，没有走到排款闭节，会从头走流程，财政确定1月份有限排款。2023年12月27日，该担负人显示，仍旧和运营财政同频，将正在2024年1月的首个周五排款。

　　2024年1月5日瑜伽，黄姑娘如故没有收到退款。区域担负人将总部一位运营职员王姑娘的闭联方法给黄姑娘。从这天起首，黄姑娘又起首和王姑娘起首对接退款事宜。

　　黄姑娘说：“我本年1月7日和王姑娘对接，她告诉我估计19号付出。1月19日，又告诉我他们这周发薪限额，发不出去。2月4日又告诉我说年前闭账了。3月初我又去了门店，使命职员告诉我说3月8日到账，现正在仍旧17号了还没给我，这不是把我做宝搞吗？”

　　3月17日，记者来到YuPlus瑜伽存在空间（英祥春天店）。记者正在现场看到，此时门店处于闭门形态，门上还上了把锁。

　　记者从房主处获悉，门店从2023年12月至今，一共欠了他6万余元房租以及1.2万元物业费。该房主显示：“我多次口头要房钱未果，就正在本年3月1日和3月13日以书面大局要他们交租，也没给我。我就请人帮我把门上了一把锁。”

　　记者闭联上门店龚店长，注脚身份后，对方以“正正在用膳，未便当接电话”为由挂断电话。随后，记者闭联上YuPlus瑜伽存在空间运营使命职员王姑娘。王姑娘显示，她正在21日和黄姑娘举行过疏导。王姑娘说：“之前的（退款）流程确实是走错了，当然这个不是客户的道理。流程错误，基本就没有到财政，是以财政也不明白要退这笔钱，明白了之后迫切闭联之后就照料了，从头提交了流程，从头提交的流程就遇上了过年，这段时分咱们是错误表去举行会员退款的照料的，由于财政那处是有封账的。”

　　当记者问到此前为何许可3月8日也许到账却未到账时，王姑娘说：“咱们估计的开账时分或者是3月8号，但应当是由于财政这边有少少流程题目，导致没有退款。”

　　王姑娘显示，会正在3月22日将这笔钱退还给黄姑娘。当记者问到假若没有退还该奈何办时，王姑娘没有正面回应，而是反问记者：“你希冀我奈何答复？咱们断定会让它到账。”

　　3月22日，黄姑娘告诉记者，截至下昼5点，她仍没有收到退款。目前，黄姑娘已向12345反应该景况。女子报瑜伽课答应退款4个月未果门店：之前退费流程走错了